よくある質問
faq
お客様より、よくいただくご質問をまとめました。
他にもご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
ペットが亡くなったら
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ペットが亡くなったらどうすれば良いですか？
時間と共に死後硬直が起こります。手足が伸びた状態で硬直してしまいますと
火葬時に火葬炉内にて足がぶつかってしまう場合があります。
硬直が始まる前に、無理のない角度で手足を優しく折り曲げてあげてください。 -
どのように安置すればいいですか？
冬場であっても腐敗は進んでしまいます。氷や保冷剤をお腹と首元に当てて頂き、暖房の効いた部屋は避け、
できるだけ涼しい場所に安置してあげてください。夏場であれば、冷房の効いた部屋など涼しい場所に安置し、
氷・ドライアイス等で腹部を冷やしてあげてください。基本的にはあまり時間を置かないほうがいいので、
ご家族の皆さまがお別れをされましたら、ペット葬へご連絡ください。
訪問火葬について
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どこで火葬するのですか？
周囲の環境に十分配慮した場所へ移動し、完全個別火葬させていただきます。
ご自宅前・敷地前、もしくはご希望の場所での火葬が可能です。 -
ご近所に迷惑になりませんか？
会社名など看板等は一切入れておりませんので、住宅街でも目立ちません。
煙やニオイ等は全くと言っていい程出ません。
無煙無臭でダイオキシンを発生させにくい構造となっておりますので、周囲の方にご迷惑をおかけしません。 -
深夜・早朝でも、火葬してくれますか？
大切なペットちゃんが亡くなられた時、いつでも対応できるように、年中無休受付対応しております。
当日火葬受付は9時〜18時です。
時間外についてもご相談させていただきますので、お問い合わせください。(別途追加料金が必要となります)
＊作業終了時間が表示の時間になった場合、18時-20時・8-9時 5,500円(税込)、20時-22時・7時-8時 11,000円(税込)、22時-24時・5-7時 22,000円(税込)、24時-5時 33,000円(税込)の費用が掛かります。
＊12月31日17時から1月1日はお休みさせて頂いております。(電話受付年中無休) -
立会いは可能ですか？
立会い火葬プランがございますので受付時にお申し付けください。
移動火葬車に乗車することはできません。 -
火葬にかかる時間はどのくらいですか？
小動物であれば10分程度ですが、大型動物であれば2時間程度かかります。
体重等によって変わりますので、詳しくはお問い合わせください。 -
カードは使用できますか？
各種クレジットカードが利用可能です。
※暗証番号が必要になります。サインでの決済はできません。
お寺での火葬について
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営業時間は？
火葬時間は9時〜17時半です。
※作業終了時間が表示の時間になった場合、18時-20時・8-9時 5,500円(税込)、20時-22時・7時-8時 11,000円(税込)、22時-24時・5-7時 22,000円(税込)、24時-5時 33,000円(税込)の費用が掛かります。 -
どのようなペットでも火葬できますか？
小鳥・ハムスターから猫・大型犬まで、皆さまの大切にされてきたペットであれば、心を込めてご対応させて頂きます。
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一緒に火葬できるものはありますか？
ペットが好きだったご飯やおやつ（袋・容器から取り出す）、お花、お手紙、お写真など入れて頂けます。
但し、あまりに大きな物や、首輪の金具などの金属類、プラスチック製品のおもちゃなどは、
火葬時に有害な煙が発生してしまったり、溶けた成分がご遺骨に付着してしまう恐れがありますので、火葬できません。
「これは大丈夫かな？」と思われるものは、お気軽にご相談ください。 -
別途オプションはありますか？
ペットのお迎え 3,300円(税込)
対象地区：三田市、篠山市、神戸市北区、西宮市北部、宝塚市北部、川西市西武、三木市吉川町
上記の近隣エリア 5,500円(税込)
それ以外の遠方お迎えの方は金額お尋ねくださいませ。
移動のため有料道路は、時間の有効活用のため、利用することがあります。その費用はご負担お願いいたします。
お迎え車へのご乗車は原則ペットのみとなります。お客様のお車で同行お願いいたしますが、お困りの方はお尋ねくださいませ。
また、その他メモリアルグッズの販売もございます。 -
ペット用棺はありますか？
木製棺リースがございます。ペットお迎え、式場でのお別れで利用になります。
火葬時は、きれいなお骨を残し、また火葬炉周辺環境問題等もあり使用できません。
尚、ペットの種類や日程によっては、ご準備できないこともございます。ご了解くださいませ。
＊ペットちゃんと一緒に火葬できるバスケット型棺（小型犬程度）もございます
＊どうしても木製棺で火葬までなさりたい方には、別途有償となります。詳しくはお尋ねくださいませ。
お問い合わせ
急なことでお困りの方も、心の準備をされておきたい方も
ペット葬儀に関することなら、お気軽にご相談ください。
