お客様の声
CUSTOMER’S VOICE
実際にLECペット葬で葬儀を執り行ったお客様から
いただいたお声をご紹介いたします。
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和泉市(猫)
2023/8
お値段が安く心配でしたが、スタッフもとても丁寧にしていただき最後のお別れができてこちらにお願いして良かったと思いました。
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明石市(犬)
2023/7
とても真摯な担当者河野さんでよかったです。母も無事見送れて喜んでました。
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神戸市(犬)
2023/7
先日は樹木葬で、大変お世話になりありがとうございました。亡くなった当日、色々迷い何度も何度もお電話で質問したり、火葬時間帯等 希望を叶えて頂きました。担当者さんも穏やかな方で、気兼ねなく、静かに最後のお別れをさせて頂けました。ただ、残念だったのは、ホームページの樹木葬の写真(イメージ図?)とは、少し掛け離れていて(^_^;)まだ、新しい場所なので、これから芝生や樹木が育って、あのイメージの様な場所になるのかな。あんな風に完成させて頂きたいです。いつでもあの場所に会いに行けて、家族も癒やされる場所であって欲しいです。
【スタッフより】
感謝のお言葉、誠に有難うございます。また、貴重なご意見を賜り感謝しております。樹木葬の写真を変更させていただきました。皆様が大切なペットちゃんのご遺骨を安心して預けられ、また快適にお参りできるよう、イメージ画像の様な樹木葬に近づける努力、整備をさせていただきます。今後もご意見をお聞かせください。 -
神戸市北区(猫)
2023/5
とても心に寄り添って対応くださいました。お別れの際も急かされることなく、こちらの気持ちを考えて声がけくださいました。連休中でしたが料金も変わらず、記されていた通りでしたので安心してお願いできます。
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三田市(犬)
2023/4
うちの子たちをとても丁寧に大切に見送って頂けました。おかげでこちらも心が安らぎました。ありがとうございました。
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三田市(犬)
2023/4
突然の別れで深い悲しみの中、親切丁寧に対応いただき、家族皆で心安らかに愛犬を見送ることができました。お願いして良かったです。
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三田市(犬)
2023/1
すごく丁寧にご対応してくださりました。
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三田市(犬)
2023/1
この度はお世話になりました。自宅から近く、愛犬の散歩で馴染みのある景色の中、見送ってあげる事ができ本当に良かったです。スタッフの方の心優しく丁寧な対応に感謝しています。本当にありがとございました。
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神戸市(犬)
2023/1
ペット葬を依頼した時から色々丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました
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神戸市(犬)
2022/12
すごく丁寧にご対応してくださりました。
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神戸市(小鳥)
2022/11
最初の電話対応の印象が良く、日程調整の対応も早くて助かりました。火葬当日も丁寧な対応で、心を寄せてくだるお声がけ（寂しくなりますね、など）が嬉しかったです。小さい小鳥でもちゃんとお見送りができ、可愛い骨壺に収めることができて良かったです。お世話になりました。
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神戸市北区(犬)
2022/10
丁寧にご対応いただきました。ありがとうございました。
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西宮市(猫)
2022/10
とても安心して見送ることができました。また樹木葬の場所も陽当たりが良く動物達も喜んでると思います。
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神戸市(うさぎ)
2022/9
先日、うさぎでお世話になりました。メールで問い合わせたところ、直ぐに連絡があり、不安に思っている事も沢山あり、私自身気持ちが落ち着いておらず涙声にもなり、上手く話せないでいても電話越しにも関わらず、終始気持ちに寄り添い、話してくださいました。当日もお花と可愛い数珠を用意してくださり、私の決心がつくまで、私含め、あたたかく見守って下さり、気持ち良く虹の橋へおくりだすことが出来ました。全てが初めての事で、戸惑いましたが、担当者様達のあたたかい対応で本当にレックさんにお願いして良かったと思いました。まだねこが3匹居てるので、今後も絶対にお願いしようと思えました。この度は本当にありがとうございました。
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宝塚市(犬)
2022/8
この度は本当にお世話になりありがとうございました。突然の事で泣いてばかりでしたが、家の前での火葬をどうしようかと思っておりましたが、事前に火葬できる場所を調べてきて頂き、お骨上げの時だけ家の前でやって頂きました。家の犬だけのお骨を全部拾わせて頂けて感謝でしかありません。ほんと子供達とも喜んでおります。ありがとうございました。
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神戸市(鳥)
2022/7
お花をくださったりとても優しく接してくださいました。暑い中、来て頂きありがとうございました。
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神戸市(文鳥)
2022/6
お花やお線香を用意して頂いてたことが有難かったですし、メールの画像を見て改めて、ちゃんと送ってあげることができたと、悲しい中ではありますが、救われた気持ちになりました。スタッフさんのお人柄や対応も良く、レックさんにお願いして良かったです。家族一同、心より感謝いたします。
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大阪市(鳥)
2022/6
とても感じの良い方々で、丁寧にご対応いただいて感謝致します。また機会があれば利用させていただきます。
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三木市(犬)
2022/6
日曜日の朝早くにも関わらず、迅速な対応で当日中に済ますことができました。家族全員が悲しい中、作業的ではなく寄り添ってくださるような応対で大事なペットを最期お願いしてよかったです。最後の最後まで家でみとれてよかったです。
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神戸市須磨区(犬)
2022/6
お迎えから、大切な愛犬とのお別れに綺麗な棺へ手作りのお花も供えさせて頂き、愛らしかった手に数珠をかけてもらい、心穏やかに弔うことが出来ました。ペットの最後の姿を写真や解説でご丁寧に伝えてもらえたことで、最後まで愛情をかけて見送れた気持ちで満たされました。自宅から出棺でき家に送り届けて下さったので、お家が好きだった愛犬の気持ちに寄り添い、家族としてもさみしい気持ちが癒えていけるペットのセレモニーとなりました。有難う御座いました!
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神戸市北区(犬)
2022/6
訪問火葬を自宅でお願いしました。お花をお持ちくださり嬉しかったです。オプションの火葬用の籠をお願いし、綺麗に整えてくださり、お骨拾いまでできたので、気持ちの整理がつきました。ありがとうございました。
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西宮市(犬)
2022/6
親切に丁寧に対応していただきまして、救われました。お世話になりまして、どうもありがとうございました。
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三田市(犬)
2022/5
人間みたいに火葬してもらえて、家族みんなでおくることが出来て、ほんとに良かったです。ありがとうございました。
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神戸市(犬)
2022/5
とても良くしていただきました。とても大事な家族を失い、寂しい気持ちでしたが、ご担当いただいた方におまかせ出来て良かったです。有難う御座いました。
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三田市(犬)
2022/5
丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。
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神戸市垂水区(犬)
2022/5
丁寧な対応を頂き、ありがとうございました。
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宝塚市(犬)
2022/5
本当に親身に最後まで見送りいただき感謝しております。
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西宮市(ハリネズミ)
2022/4
電話での受付から訪問、火葬まで、とても心のこもった対応していただきました。お花、線香までご用意していただき、ありがとうございました。料金も満足の価格でした。
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神戸市北区 O様
2022/4
心配り、サービスに感謝いたします。
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大阪市都島区(うさぎ)
2022/4
急なご依頼にも迅速且つ丁寧にご対応頂き感謝しております。また機会があれば宜しくお願い致します。
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三田市 F様
2022/4
急だったにも関わらず、ドライアイスの対応などの迅速かつ親切にして下さり、ありがとうございました。大好きで大切な家族なので、しっかりできて良かったです。
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猪名川町(猫)
2022/4
訪問火葬は初めての利用でしたが、祭壇から何から何までキチンと全て準備していただいて大変助かりました。説明もわかりやすく心を落ち着いて最後を見送れました。またお念珠まであったこと、骨壷のサイズから袋のカラーも選べ大変良かったです。知人のペットに何かあった時はレックペット葬をオススメしたいです。
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西宮市(猫)
2022/4
愛猫の火葬をお願いした際に、家族の仕事等の都合がありとても迅速に対応して下さり本当に感謝しております。対応もとても丁寧に手厚くして下さり胸がいっぱいになりました。
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尼崎市(ハムスター)
2022/3
お安い料金でしたので不安でしたが、お二人来て頂いて驚きました。お二方共とてもお優しい方々で温かいお見送りが出来ました。
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神戸市(犬)
2022/3
寄り添って下さり、本当にありがとうございました。愛犬を無事に見届けられて良かったです。
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三田市(猫)
2022/2
樹木葬をお願いしましたが、環境のいいところで、寂しい気持ちが和らぎました。いつでもおまいりが出来るということで、安心しました。
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神戸市北区 H様
2022/2
とても丁寧なご対応ありがとうございました。安らかに天国へ向かう事が出来ました。お寒い中本当に感謝いたします。
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神戸市北区(犬)
2022/2
21年連れ添った犬を亡くして、いつかはこんな日が来ることがわかってはいましたがやっぱり辛くて、でも電話対応してくださった男性の方が親切で、よかったです。本当はお骨も拾いたい気持ちはありましたが、つらくて出来ずにお願いする形になりましたが、自宅に骨壷を届けてくださった際に、念のためお骨の写真を撮ったのですが、見るかどうされますかとたずねてくださり、拝見してデータを頂くことが出来ました。立派にお骨が残っており、頑張って生きた証だなと改めて思うことが出来ました。帰られる際にも寂しくなりますが元気出してくださいと言ってくださり、気持ちが少し救われた気分になりました。本当にありがとうございました。
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箕面市(鳥)
2022/2
お電話でも当日も丁寧なご対応ありがとうございました。気持ちが動揺している中、霊園まで車でいく気力がなく、家まで来ていただけるペット葬を選びました。人間の冠婚葬祭をやっておられる企業さんという事と、お値段も手頃だったので安心感がありました。人気のようで当日の予約はいっぱいで、翌日になりましたが、落ち着いてお別れができてよかったです。
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神戸市北区 T様
2022/2
出来るだけの返骨を希望するという望みが受け入れて下さったのがありがたかったです。
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西宮市(猫)
2022/2
先日、猫を見送っていただきました。スタッフの方々もとても丁寧に対応していただいて、とても心安らかにお別れを言うことが出来ました。17年共に居た大切な存在を喪ってまだまだ寂しいですが、前を向けるきっかけを与えていただき有難うございました。
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神戸市北区 K様
2022/2
初めての見送りでどうしたら良いかわからなかったのですが、丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。
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神戸市(犬)
2022/1
素敵なお別れできる環境を用意していただきました。対応してくださった2人のスタッフの方も優しくお別れに立ち会ってくれました。もうこんな寂しい思いはしたくないので、きっと犬をお迎えすることはないけど、もしまたお迎えしたときここにお願いしたいなと思いました。
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三田市 I様
2022/1
とても丁寧な対応をして頂きました。本当にありがとうございました。
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神戸市(犬)
2022/1
迅速なご対応感謝いたします。
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三田市(犬)
2022/1
わかりやすく説明等をしていただき、最後まで対応がよかったです。とても、いい気持ちで家族をおくることができました。ありがとうございました。
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西宮市(犬)
2022/1
満足度１００％です。お願いして良かったです。ありがとうございました。
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神戸市(うさぎ)
2022/1
家族の中でとても大きな存在で、かけがえのないマロンを喪い、途方にくれていましたが、スタッフの方のとても丁寧な対応やお話を伺い、心が安らぎました。きっとマロンも安らかに天国に行ってくれたと思います。遠方から来て頂き、感謝しております。ありがとうございました。
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大阪市平野区(犬)
2022/1
初めての利用でしたが気持ちに寄り添ったサービスだったと思います。ありがとうございました。一つお願い出来るならお骨壷に名前の記入などをしてもらえるようなサービスがあればなぁと思います。私があまり達筆ではないので…
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神戸市(犬)
2022/1
夜中に１人で愛犬を看取りました。覚悟はしていたものの想像以上に壮絶で私も疲労困憊でした。そんな中何軒かあたりましたが24時間対応という謳い文句はほとんどが紹介されるサイトだと途中気付きました。わざわざ大阪から呼び寄せる事に違和感を感じてよりわかりやすいホームページにたどり着きました。それがこちらでした。電話の対応から終わりまで感謝しかありません。対応して下さったお二人のこれからのご多幸をお祈りします☆本当にありがとうございました(*^-^*)
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神戸市(ハムスター)
2022/1
対応が早く、安心してお任せできました。
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神戸市北区 T様
2022/1
とても丁寧にそしてステキにしていただき大変うれしく思います。
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三田市 K様
2022/1
丁寧に対応していただきありがとうございました。
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和泉市(うさぎ)
2022/1
もう本当に感謝です。式当日来て下さった方は私たちの話も穏やかに聞いて下さり、全てに気を配って下さり式を行うことができました。年末の大変な時にありがとうございました。
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H様(うさぎ)
2022/1
年末でしたが、すぐに対応していただけました。お花も添えていただき、とても丁寧に対応してくださいました。本当にありがとうございました。
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三田市 (犬)
2021/12
犬が亡くなって悲しみのどん底でしたが、スタッフの方が寄り添ってくださりすごくいい形で見送る事が出来、大変感謝しております。
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神戸市北区 A様
2021/12
丁寧に対応して頂きありがとうございました。
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神戸市 (セキセイインコ)
2021/12
ペット葬は初めてでした。想像していたより丁寧に対応いただき、ペットへの感謝とお別れがきちんとできました。気持ちの切り替えにもなり、大変満足しております。ありがとうございました。
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神戸市 (猫)
2021/12
今回初めて利用させていただきました。ペット葬するならLECにお願いすれば間違いありません。電話での相談から近隣トラブルを避ける為の火葬場所の提案、葬儀まで丁寧に対応していただきました。その場にいると悲しくなるので一任でお願いしました。安心してペットとお別れ出来るよう業者選びは慎重に選ぶ事が大切です。お世話になりました ありがとうございます。
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川西市 (猫)
2021/12
細やかな対応にとても感謝しております。ありがとうございました。
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神戸市北区 T様
2021/12/10
お世話になりました。ありがとうございました。
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神戸市北区 K様
2021/12
初めてでしたがとても感じが良く、次の機会もお世話になりたいと思いました。
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明石市 (犬)
2021/12
遅い時間にご対応頂きありがとうございました。おかげさまで家族全員で見送る事ができました。
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神戸市 (犬)
2021/12
急なお願いに即座に対応してくださいました。ペットとはいえ家族の一員ですので、最後までしっかりと送りたいと思うこちらの気持ちも考慮していただいて、詳しいわかり易い説明をして頂きましたので安心してお願いできました。
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三田市 (ハリネズミ)
2021/12
コースの詳細について、詳しく教えていただき、満足のいく、お見送りができました。ペットのサイズに合わせた籠棺を勧めていただいたり、火葬前にお花まで頂き感謝してます。
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神戸市北区 Y様
2021/11
親切にしていただきありがとうございます。まだあと2匹16才の子が居ります。もうすぐおむかえが来ると思いますので、その時はよろしくお願いします。
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2021/11
初めての事でどうしたらいいかわからず色々な所に問い合わせしました。急なお願いも心良く対応して頂き本当にお願いして良かったです。ありがとうございました。
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2021/11
火葬のみをお願いしました。担当の方は感じの良い方でした。車にはキレイな棺が用意されて小さいですがお花も頂き真心を感じました。料金もお安くて満足できるサービスでした。
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三木市 K様
2021/11
丁寧に対応して頂きありがとうございました。
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2021/11
この度は急な連絡にも関わらずとても親切な対応を頂きましてありがとうございました。正直なところ訪問頂き、車内で火葬して頂くということに抵抗が少しあったものの、電話での対応や火葬時の対応を含めてとても良くしていただきました。また、ペットとはいえ家族と変わらないのに仕事を休むわけにもいかず、とても困っていたところ遅い時間にも対応して頂き、丁寧に対応して頂きとても感謝しています。ありがとうございました。
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2021/11
急逝したうさぎちゃんのためにご依頼しました。今までもペットを亡くしたことはありますが、やはり何度経験しても慣れるものではなくて、話しかけて下さったスタッフさんには素っ気ない態度になってしまい申し訳ありませんでした。それでもとても丁寧なご対応をしていただきお線香もあげさせてもらえました。分骨の際にはどういった形で分骨するかなども実物を見せてもらいながら説明をしてくれたのでとても親切な会社さんだと思います。今はまだこの子のお骨を手放す気にはなれません。これから先どうするかは未定ですが、もしかすると納骨堂や樹木葬をご依頼させて頂くかもしれません。その時はまたどうぞよろしくお願いいたします。
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2021/11
とても丁寧に対応してくださいました。感謝しています。
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2021/11
依頼した際のスタッフの方のご対応も、葬儀を担当してくださった担当者様方のご対応も、皆さま温かく、大変誠意の感じられるものでした。レックペット葬さんを利用させていただいて、本当に良かったです。この度はありがとうございました。
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2021/11
丁寧に配慮していただき、お陰様で大好きだった家から旅立つことができて喜んでいると思います。家族にとっても悔いなく見送ることができて良かったです。ありがとうございました。
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2021/11
敏速に対応いただきありがとうございます。こちらの要望通り丁寧に対応いただきました。ただ、お迎えの約束の時間より早かったのでこちらの準備がバタバタしてしまいました。
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2021/11
丁寧にご対応してくださって感謝しております。遠方まで起こしいただきありがとうございました(_ _)機会がありましたら、またお願いしたいです。
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神戸市北区 I様
2021/10
本日は丁寧にご対応して頂いてありがとうございました。
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神戸市北区 M様
2021/10
立派に送って頂きありがとうございました。深夜、早朝の連絡にも丁寧に親切にして頂き有り難かったです。
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西宮市 Y様(猫)
2021/07
スムーズに対応して頂きありがとうございました。
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神戸市北区 I様(犬)
2021/07
丁寧に速やかに対応していただきありがとうございました。
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神戸市北区 Y様(猫)
2021/07
お線香をあげることが出来ると知らなかったので驚きましたが、しっかりと供養してあげられて良かったです。
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神戸市北区 Y様(うさぎ)
2021/06
すごく安心して送り出すことが出来ました。子供たちもリラックスして送り出せたのでよかったです。ありがとうございました。
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丹波篠山市 O様(犬)
2021/06
急なお願いでしたが、親身にご対応いただきありがとうございました。近くにこのような施設があり嬉しいです。又お世話になります。
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神戸市北区 K様(犬)
2021/06
突然のことで慌てている私に対して、ドライアイスを頂きに行く段階から優しく分かりやすく対応して頂きました。火葬の際も心ある対応本当にありがとうございました。
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